Politique de confidentialité

1. Introduction

NexTiket (« nous », « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

2. Informations que nous collectons

Données de compte : nom, adresse e-mail et mot de passe lors de l'inscription.
Données d'événements : événements créés, billets achetés et détails de paiement associés.
Données d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et identifiants d'appareil.
Données de communication : messages que vous nous envoyez ou envoyez à d'autres utilisateurs via la plateforme.

3. Comment nous utilisons vos informations

Pour fournir et maintenir le service.
Pour traiter les transactions et envoyer les confirmations associées.
Pour communiquer avec vous concernant les mises à jour, alertes de sécurité et le support.
Pour améliorer notre plateforme et personnaliser votre expérience.
Pour respecter les obligations légales et appliquer nos Conditions d'utilisation.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

Prestataires de services : processeurs de paiement, services d'envoi d'e-mails et hébergeurs.
Organisateurs d'événements : lorsque vous achetez un billet, l'organisateur reçoit votre nom et votre e-mail pour le contrôle d'accès.
Autorités légales : lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie, notamment le chiffrement, les contrôles d'accès et des audits réguliers. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de les transférer. Contactez-nous à privacy@nextiket.com pour exercer ces droits.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou via la plateforme.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à privacy@nextiket.com.